FLEX提供自最终客户购买新机器之日起1年质保。质保仅包括可归因于材料和生产故障的缺陷,以及未实现的必要特征。
 
当申请保修时需提供带有购买日期的原始票据。  
 
质保维修只能由FLEX总部车间和FLEX授权的服务中心来完成。  
 
申请质保维修的前提是机器是被正确使用的。  
 
质保不包括的情况如下:    
 ? 正常磨损
 ? 错误使用
 ? 部分或全部拆卸
 ? 超载,非许可应用,以及采用有缺陷或错误的配件而造成的损害 
 ? 机器放在配件和工件上造成的损害 
 ? 强制使用
 ? 可归因于非直接客户或第三方维护不当造成的损害
 ? 由外部作用或异物(如沙子或石头)造成的损害
 ? 违反操作手册造成的损害,如连接到一个不正确的电压或电流。
 
对于内置的工具和配件质保也必须是在机器正确使用的前提下。